Datenschutzhinweise – AhoiSports Shopify App

1. Wer wir sind

Die AhoiSports Shopify App („App“) wird betrieben von:

Mit der App verbindet ein Sportclub seinen Shopify-Shop mit seiner AhoiSports-Plattform. Die App steht nur Clubs zur Verfügung, die einen Vertrag mit AhoiSports haben.

Für die Daten seiner Kundinnen und Kunden ist allein der Club verantwortlich. Er entscheidet, welche Daten er nutzt, wofür und auf welcher Rechtsgrundlage. AhoiSports verarbeitet die Daten nur im Auftrag und nach Weisung des Clubs (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Die Einzelheiten regelt die Vereinbarung zwischen dem Club und AhoiSports.

2. Welche Daten die App nutzt

Die App liest Daten aus dem Shop des Clubs. Sie verändert im Shop nichts.

• Name und E-Mail-Adresse der Kundinnen und Kunden
• Rechnungsadresse
• Bestellungen: was wann zu welchem Preis gekauft wurde
• Begonnene, aber nicht abgeschlossene Einkäufe
• Technische Angaben, die für die Verbindung zum Shop nötig sind

Zahlungsdaten wie Karten- oder Kontonummern, Telefonnummern und Lieferadressen nutzt die App nicht.

3. Wofür die Daten genutzt werden

Ausschließlich für die Zwecke des Clubs:

• um Einkäufe im Shop mit den übrigen Daten des Clubs (z. B. Tickets, App, Newsletter) zu einem Fan-Profil zusammenzuführen
• für Auswertungen und Zielgruppen des Clubs
• für E-Mails des Clubs an seine Fans, soweit der Club dafür eine Einwilligung oder eine andere Rechtsgrundlage hat
• für Vorschläge, die mit Hilfe von künstlicher Intelligenz erstellt werden. Über jeden Vorschlag entscheidet der Club selbst.

Wir verkaufen keine Daten, geben sie nicht an andere Clubs weiter und nutzen sie nicht für eigene Zwecke, auch nicht zum Trainieren von KI-Modellen.

4. Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern, die vertraglich zum Datenschutz verpflichtet sind:

• Amazon Web Services (Hosting, Speicher, E-Mail-Versand, KI-Modelle), Rechenzentrum in Frankfurt
• MongoDB Atlas (Datenbank), Rechenzentrum in Frankfurt
• Vercel (Hosting der Plattform-Oberfläche), Verarbeitung in Frankfurt
• AhoiKapptn FlexCo, Österreich (technischer Betrieb), Rechenzentrum in Frankfurt
• Resend (E-Mail-Versand, nur wenn der Club diesen Dienst nutzt)

Wo ein Dienstleister seinen Sitz außerhalb der EU hat, ist der Datenschutz durch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abgesichert.

5. Wie lange die Daten gespeichert werden

Die Daten werden gespeichert, solange der Club die Plattform nutzt. Wann Daten gelöscht werden, bestimmt der Club im Rahmen seiner Vereinbarung mit uns.

• Verlangt eine Kundin oder ein Kunde über Shopify die Löschung, löschen wir die Daten aus dem Shop. Hat der Club dieselbe Person auch aus anderen Quellen erfasst, entscheidet der Club über diese Daten.
• Entfernt der Club die App, endet die Verbindung zum Shop sofort. Kurz darauf löschen wir die Bestelldaten des Shops. Fan-Profile bleiben in der Plattform des Clubs, bis der Club ihre Löschung veranlasst.
• Sicherungskopien dienen nur der Wiederherstellung nach einem Ausfall und werden nach festen Fristen automatisch gelöscht.

6. Sicherheit

Daten werden verschlüsselt übertragen und verschlüsselt gespeichert. Zugriff haben nur berechtigte Mitarbeitende, geschützt durch Zwei-Faktor-Anmeldung. Test- und Echtdaten sind getrennt.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Da der Club für Ihre Daten verantwortlich ist, wenden Sie sich bitte direkt an den Club. Anfragen, die bei uns eingehen, leiten wir an den Club weiter und unterstützen ihn bei der Beantwortung.

8. Kontakt

Fragen zur App: ahoi@ahoikapptn.com