Customer Data Platform — Wo alle Datenpunkte zusammenfließen.
Die CDP sammelt und strukturiert Daten über alle aktiven Module hinweg. KI-gestützte Segmentierung, Verhaltensanalysen und automatisierte Empfehlungen — je mehr Module aktiv sind, desto intelligenter wird das System.
| Segment | Fans | Score | Status |
|---|---|---|---|
| 4.312 | 92 | ||
| 3.108 | 78 | ||
| 2.841 | 65 | ||
| 2.586 | 51 |
DAS PROBLEM
Daten überall — aber kein Gesamtbild.
Fragmentierte Systeme
Ticketing, Shop, App, Website — jedes Tool sammelt eigene Daten. Kein System kennt den ganzen Fan. Cross-Selling, Personalisierung und Segmentierung? Unmöglich.
Entscheidungen ohne Grundlage
Marketingbudgets werden nach Bauchgefühl verteilt, Kampagnen gehen an die falsche Zielgruppe, und niemand weiß, welche Maßnahmen wirklich Wirkung zeigen.
Manuelle Prozesse
Excel-Listen, CSV-Exporte, händische Segmentierung. Dein Team verbringt Stunden mit Datenarbeit statt mit strategischen Entscheidungen.
Alle Daten. Ein System. KI-gestützte Insights.
Die Customer Data Platform sammelt, strukturiert und analysiert Daten über alle aktiven Module hinweg — in Echtzeit. KI-gestützte Segmentierung erkennt Muster, die kein Mensch sehen kann. Je mehr Module dein Club nutzt, desto intelligenter wird das System.
KI-gestützte Segmentierung
Automatische Cluster-Analyse und Scoring
360°-Fan-Profile
Alle Touchpoints in einem Profil vereint
Echtzeit-Datenfluss
Daten aus allen Modulen, sofort verfügbar
FEATURES
Die Datenzentrale deines Clubs.
360°-Fan-Profile in Echtzeit
Jeder Fan bekommt ein vollständiges Profil — Ticketkäufe, Shop-Bestellungen, App-Nutzung, E-Mail-Interaktionen und Website-Besuche. Alles an einem Ort, immer aktuell.
- Automatische Profilanreicherung aus allen Modulen
- Verhaltens-Timeline pro Fan
- Fan-Wert-Scoring und Engagement-Level
- Deduplizierung und Datenbereinigung
KI-gestützte Segmentierung und Scoring
Vergiss manuelle Zielgruppen. Die CDP erkennt automatisch Segmente basierend auf Verhalten, Kaufhistorie und Engagement — und bewertet jeden Fan mit einem individuellen Score.
- Automatische Cluster-Bildung nach Verhaltensmuster
- Churn-Prediction: Fans identifizieren, die abwandern könnten
- Upsell-Potenzial pro Fan berechnen
- Lookalike-Segmente für Kampagnen
Dashboards und Reports
Keine Black Box. Die CDP liefert verständliche Dashboards für Marketing, Management und Sportdirektion — mit Drill-Down bis auf Fan-Ebene.
- Vorgefertigte Dashboards für Key-Metriken
- Benutzerdefinierte Reports per Drag & Drop
- Automatisierte Reports per E-Mail
- Export-Funktionen (CSV, PDF, API)
Automatisierte Empfehlungen
Die CDP analysiert nicht nur — sie empfiehlt. Welches Ticket-Angebot für welchen Fan? Welcher Newsletter-Inhalt für welches Segment? Die KI liefert konkrete Handlungsempfehlungen.
- Personalisierte Produktempfehlungen
- Optimale Versandzeitpunkte pro Segment
- Kampagnen-Vorschläge basierend auf Datenmustern
- Automatisierte Trigger-Aktionen
INTEGRATION
Das Herzstück der Suite.
Die CDP ist das Daten-Modul, das alle anderen Module verbindet. Je mehr Module aktiv sind, desto mehr Datenpunkte fließen zusammen — und desto smarter werden die Insights.
Customer Data Platform
IN DER PRAXIS
Von Rohdaten zu Entscheidungen.
Churn Prevention
Die CDP erkennt, dass ein Dauerkartenbesitzer seit drei Spielen nicht mehr im Stadion war und keine E-Mails mehr öffnet. Automatisch wird eine Win-Back-Kampagne ausgelöst.
Personalisiertes Cross-Selling
Ein Fan kauft regelmäßig Tickets, aber noch nie im Shop. Die CDP identifiziert das Potenzial und triggert ein personalisiertes Trikot-Angebot — zum optimalen Zeitpunkt.
Datengetriebene Sponsoring-Insights
Der Sponsoring-Verantwortliche sieht in Echtzeit, wie viele Fans ein Sponsor-Banner auf der Website gesehen haben, wie viele im Stadion waren und wie die Altersverteilung aussieht.
Und dutzende weitere Szenarien
Die Plattform erkennt automatisch neue Möglichkeiten — basierend auf den Daten deines Clubs.
TECHNOLOGIE
Enterprise-Technologie. Club-freundlich.
Machine Learning
KI-Modelle für Segmentierung, Scoring und Prediction
Unified Data Layer
Ein Datenmodell für alle Module und Quellen
Echtzeit-Verarbeitung
Event-Streaming für sofortige Datenaktualisierung
DSGVO-konform
EU-Hosting, Consent-Management, Datenhoheit
Business Intelligence
Dashboards, Reports und Daten-Export
Enterprise-Security
Rollenbasierte Zugriffsrechte und Audit-Logs
Faire Preise. Kein Lock-in.
Die CDP ist einzeln buchbar — aber sie wird mit jedem weiteren Modul leistungsfähiger. Starte mit einem Modul und erweitere, wenn dein Club bereit ist.
Häufig gestellte Fragen
DEIN DATEN-FUNDAMENT
Daten verstehen. Fans begeistern.
Die CDP macht aus Rohdaten echte Insights — und aus Insights bessere Entscheidungen. Fordere jetzt eine Demo an und sieh, was deine Daten wirklich können.
Kostenlose Demo · Kein Lock-in · Agentur-Qualität